API đã nhận được không biết bao nhiêu câu hỏi từ phụ huynh về hướng phát triển hay tiềm năng của con: “Nhà tôi có sẵn công ty. Không biết cháu có tiếp quản được công việc của gia đình không?” ~ “Ôi, theo kết quả này tính cháu có vẻ hiền quá em nhỉ? Liệu sau này có làm nổi việc gì không?”
Giá mà ta có thể dùng DISC để xác định luôn ai sẽ lãnh đạo tốt nhất! Tuy nhiên, “trở thành ai” không phụ thuộc vào việc bạn ở nhóm nào. Bạn đừng quên, cả 4 nhà của trường Hogwarts trong truyện Harry Potter đều có những phù thủy kiệt xuất!
Dùng DISC đúng cách
DISC không đo kỹ năng, kiến thức hay kinh nghiệm – nó chỉ cho thấy xu hướng hành vi của mỗi người. Mà hành vi thì có thể thay đổi, rèn luyện để phù hợp với hoàn cảnh.
Không có nhóm DISC nào chắc chắn thành công, vì nhóm nào cũng có sở trường để phát huy, và sở đoản để khắc phục. Nếu chỉ chăm chăm nhìn vào một nhóm DISC nhất định, chúng ta sẽ bỏ lỡ toàn bộ con người thật của mỗi nhà lãnh đạo tương lai.
DISC không chỉ ra ai sẽ lãnh đạo tài ba nhất, nhưng có thể giúp ta chọn ra những vị lãnh đạo hiệu quả.
Đặc điểm hành vi của các tuýp lãnh đạo
Thực tế cho thấy nhóm DISC nào cũng có những nhà lãnh đạo thành công. Họ đều có điểm chung là hiểu rõ bản thân, biết ứng biến linh hoạt ở mỗi vị trí. Mỗi ngày ở trường, ở công sở… họ có thể gặp gỡ nhiều người, làm nhiều việc, liên tục phải đóng các vai khác nhau. Nếu thực sự có một nhóm DISC nào đó có “năng khiếu” lãnh đạo, không phải lúc nào các hành vi nổi trội của nhóm đó cũng áp dụng được.
Ví dụ: Bạn vốn là người quyết đoán. Khi bạn quyết định đột ngột thay đổi một kế hoạch đã thống nhất từ trước, và chỉ nhắn một tin cộc lốc lên nhóm yêu cầu mọi người làm theo. Kết quả là gì? Các thành viên sẽ ngạc nhiên, phản đối. Nếu bạn tiếp tục tỏ ra cứng rắn? Có lẽ mọi người sẽ trở nên tức giận, chống đối.
Thay vào đó, nếu bạn nhắn tin giải thích cụ thể, gọi điện cho từng người, thậm chí tổ chức họp gấp để giải thích, khả năng cao mọi người sẽ hiểu và đồng thuận. Làm như thế không có nghĩa bạn biến thành người yếu ớt, mà là biết xử lý phù hợp để được việc.
Nói cách khác, không có nhóm DISC nào “chuyên làm lãnh đạo” – mà có nhiều kiểu lãnh đạo khác nhau; và kiểu nào cũng có lúc cần điều chỉnh cho phù hợp hoàn cảnh.
1. Tuýp lãnh đạo năng động
D. Thích lãnh đạo theo kiểu độc đoán, nắm toàn quyền kiểm soát. Họ ưu tiên tốc độ, hiệu suất và áp lực để đạt mục tiêu ngắn hạn. Dám mạo hiểm và nghĩ khác biệt để thành công.
I. Thân thiện, giàu tính xã hội, coi trọng sự sáng tạo, tích cực và năng lượng hơn là quy trình và số liệu. Lãnh đạo như một “người bạn”, truyền cảm hứng bằng tầm nhìn và sự nhiệt huyết thay vì áp lực.
DI. Kết hợp hai nhóm năng động D và I – họ độc lập, linh hoạt, liên tục thay đổi. Vừa có sự lôi cuốn, nhiệt huyết của I, lại có sự quyết đoán, đòi hỏi của D – họ trở thành những người dẫn dắt có tầm nhìn, luôn xác định rõ điều mình muốn và hướng tới tương lai. Họ làm việc nhanh, tràn đầy năng lượng và tin vào việc lãnh đạo bằng chính tấm gương của mình.
2. Tuýp lãnh đạo chú trọng con người
IS. Kết hợp hai nhóm I và S thiên về con người – họ giàu cảm xúc, đề cao tinh thần đồng đội, hòa đồng, đoàn kết, ít phân thứ bậc; khen nhiều, chê ít; thường đóng vai trò điều phối hơn là chỉ huy; cả tập thể cùng chia sẻ mục tiêu và trách nhiệm.
3. Tuýp lãnh đạo thận trọng
S. Lãnh đạo bằng cách hướng dẫn, chỉ bảo, và cả team giúp đỡ lẫn nhau. Coi trọng lòng trung thành, lòng tin, sự trung thực và đồng thuận. Thích chậm mà chắc, hướng tới mục tiêu dài hạn.
C. Đòi hỏi chất lượng cao, tuân thủ các quy tắc và chuẩn mực. Giao tiếp chủ yếu qua văn bản; giữ khoảng cách với tập thể, ít gắn kết về mặt cá nhân. Triển khai công việc bài bản, chi tiết.
SC. Kết hợp hai nhóm thận trọng S và C – họ kỹ càng, tỉ mỉ, hợp tác với nhóm; lên kế hoạch chi tiết và chỉ làm những gì mình quen thuộc; trông đợi mọi người tuân thủ các nguyên tắc, công việc đã thống nhất. Họ cũng có thể bình tĩnh đến mức người khác có thể nghĩ họ “dửng dưng”.
4. Tuýp lãnh đạo chú trọng công việc
CD. Kết hợp hai nhóm C và D thiên về công việc – lãnh đạo kiểu chuyên quyền, độc đoán, phân biệt trên dưới; muốn người khác tuân thủ tuyệt đối, không sai sót. Cách làm việc chi tiết, thực tế, từng bước cụ thể. Thích những công việc thách thức, “đáng giá”.
Ưu – Nhược điểm của các nhóm lãnh đạo
Người lãnh đạo giỏi không chỉ nhờ kiến thức hay quyền lực; quan trọng hơn là cách họ đối xử và làm việc với người khác. Lắng nghe, truyền đạt, tác động, khuyến khích,… để giữ quan hệ lâu dài – từ bạn bè, thày cô, hay đồng sự, cấp trên, đối tác….
🔴Nhóm D – Quyết đoán, sẵn sàng nắm quyền: cần học cách hợp tác.
🟡Nhóm I – Cuốn hút, gắn kết con người: cần tập trung vào mục tiêu.
🟢Nhóm S – Kiên trì, giúp đỡ: cần mạnh dạn nghĩ khác, làm khác.
🔵Nhóm C – Chuẩn mực, chuyên môn: cần linh hoạt và chấp nhận thay đổi.
Vậy lãnh đạo thế nào là tốt nhất?
Sự cuốn hút, quyết đoán, lòng trung thành và tính liêm chính là những phẩm chất cốt lõi của một nhà lãnh đạo – nhưng những đặc điểm này không thuộc về một nhóm DISC duy nhất.
Hãy nhìn các đời tổng thống Mỹ, như Theodore Roosevelt, Dwight D. Eisenhower, John F. Kennedy, Barack Obama… Họ đều nổi tiếng và được ngưỡng mộ, nhưng cách lãnh đạo của họ không giống nhau. Điểm chung của họ là biết cách điều chỉnh hành vi theo vai trò, và với từng tình huống.
Báo cáo ED® giống như tấm bản đồ rành mạch chỉ ra từng ưu điểm, thế mạnh của một người trong các tình huống khác nhau – từ cách họ quản lý, đào tạo, dẫn dắt, ra quyết định, đến giao tiếp… Hiểu đúng, và tận dụng được các phân tích của DISC, là một bước gần hơn tới thành công.
Theo ExtendedDISC.org
