Kết quả này có đáng tin không? ~ Đó luôn là câu hỏi đầu tiên của API khi xem bài phân tích Extended DISC® của khách hàng.

Một số tư vấn thiếu kinh nghiệm có thể lao ngay vào diễn giải kết quả, mà quên mất điều quan trọng nhất: nó có phản ánh đúng hành vi, tính cách của người trả lời không? Vì nếu kết quả không đủ tin cậy, mọi quyết định điều chỉnh hành vi dựa trên đó, dù trong định hướng nghề, tuyển dụng, bổ nhiệm, đào tạo… đều có thể đi chệch hướng.

Bạn có chấp nhận điều trị từ chẩn đoán mù mờ?

Hãy tưởng tượng bạn quyết định đi khám vì thấy sức khỏe có vấn đề. Bác sĩ yêu cầu bạn chụp cộng hưởng từ MRI để chẩn đoán bệnh. Hình ảnh MRI mờ nhòe, nhìn không rõ, nhưng bác sĩ vẫn kê đơn điều trị bình thường. Khi đó bạn có tin những lời tư vấn của bác sĩ nữa không?

Với các công cụ DISC thông thường, người trả lời có thể chọn đáp án một cách ngẫu nhiên, hoặc cố ý “diễn” một phong cách nào đó mà họ cho là “tốt”. Nhưng Extended DISC® có cơ chế tích hợp để kiểm tra độ chính xác và đưa ra cảnh báo, nếu cần.

Cách xác định kết quả đáng tin cậy hay không

Extended DISC® đo lường hai yếu tố:

1. Ý thức của một người về mức độ điều chỉnh hành vi để thích nghi với môi trường hiện tại.

2. Phong cách tự nhiên của họ. 

ED® chủ yếu tập trung vào phong cách tự nhiên – tức là cách ứng xử bản năng phản ánh con người thật sự bên trong của họ, là cách mà họ cảm thấy thoải mái, tiêu tốn ít năng lượng nhất, và cũng thường ổn định, ít thay đổi trong suốt cuộc đời trưởng thành.

Bạn hãy nhìn vào biểu đồ hồ sơ. Nếu đường nét biểu đồ càng cao và giãn dọc, càng chứng tỏ người trả lời đã chọn các nhóm DISC đúng với bản thân một cách rõ ràng, nhất quán, và loại bỏ các lựa chọn không phù hợp với mình. Vì thế, người tư vấn có thể yên tâm dùng kết quả này để phân tích và tư vấn.

Nhưng nếu biểu đồ ngắn, co lại – đó là dấu hiệu người trả lời không nhất quán. Có thể họ bị phân tâm, làm bài trong lúc vội vàng, hoặc không hiểu rõ câu hỏi. Cũng có thể họ cố gắng “trung lập” và không dám thể hiện bản thân. Khi đó, họ chọn rải rác các câu trả lời “nghe hợp lẽ” của cả 4 nhóm DISC, chứ không thể hiện rõ cái gì đúng nhất với mình.

Với Extended DISC®, biểu đồ co ngắn là tín hiệu để tư vấn thận trọng hơn khi trao đổi với khách hàng, để hiểu đúng những gì diễn ra phía sau đó.

Bạn là một người trẻ đang muốn tìm hiểu về bản thân, là thày cô tận tâm với trò, hay bậc phụ huynh muốn hiểu con để đồng hành hiệu quả hơn, là tư vấn hướng nghiệp, quản lý nhân sự… Extended DISC® sẽ giúp bạn hiểu đúng.

Hiểu đúng mới có thể làm đúng.

Theo ExtendedDISC.org